Política de Envíos

En Casanova Store trabajamos para que recibas tus productos de forma segura y en el menor tiempo posible.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados una vez confirmado el pago.

El tiempo de preparación puede variar entre 1 y 3 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto y la confirmación del pedido.

Tiempos de entrega

Realizamos envíos a todo Chile.

Los tiempos estimados de entrega son:

• Región Metropolitana: entre 3 y 7 días hábiles.
• Otras regiones: entre 5 y 10 días hábiles.

En fechas de alta demanda, promociones o eventos especiales, estos plazos pueden extenderse.

Costos de envío

El costo del envío se calculará automáticamente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Las promociones de envío gratuito serán informadas oportunamente en nuestro sitio web cuando estén disponibles.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás la información de seguimiento correspondiente, cuando esté disponible, para que puedas conocer el estado de tu envío.

Retrasos

Aunque trabajamos para cumplir los plazos estimados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a Casanova Store, como condiciones climáticas, alta demanda, problemas logísticos o situaciones de fuerza mayor.

Contacto

Si tienes consultas sobre tu envío, puedes escribirnos a:

📧 equipo.casanovastore@gmail.com